常｜見｜問｜題
對鮑龍星有任何疑問嗎？這裡有一些常見問題的解答，也許能幫助您
常見問題解答
FAQ
鮑龍星的產品品質如何？
有沒有品質保證？
鮑龍星的海鮮養殖保證全程無用藥，也不含添加物，請安心食用。
食品業登錄字號為：D-200238504-00000-4
蝦子的尾斤是什麼？ 我該如何選擇？
30尾斤就是指1台斤裡，約有30尾蝦左右。
數字越大>蝦數量多，體型越小隻
數字越小>蝦數量少，體型越大隻
一般吃到飽餐廳用的約是30~40尾斤的蝦子。該如何保存？ 食品能保存多久？
建議在-18℃以下冷凍保存，並於一年內食用完畢。
蝦子如何解凍？
將蝦子從冷凍庫取出，用冷水流水沖洗，讓蝦子能稍微分開，便可下鍋烹調，不用沖到完全解凍，會影響蝦子的鮮度和彈性。
溫馨提醒：請勿反覆解凍，可能會影響到商品品質。
我可以在鮑龍星買到那些產品？
在鮑龍星你可以買到臺灣當地養殖海鮮，例如白蝦/蝦仁/虱目魚，視當季產量情況，鮑龍星可能會增加養殖其他種類。歡迎點選這裡前往商店選購。
可以預購缺貨商品嗎？
鮑龍星目前無預購服務，我們可以為您登記補貨通知，請聯繫我們並告知聯絡資訊及商品。商品補貨後會以簡訊或郵件通知，請注意補貨通知不代表已訂購商品，也並未提供保留服務。
我購買的商品需要退換貨，
該如何處理？
·鮑龍星之商品皆為新鮮之冷凍海鮮，為保障其他消費者權益及確保產品安全衛生，恕無法接受個人問題退換貨。
·如收到商品為瑕疵品、貨品品項錯誤，或因運輸過程造成貨品有解凍或毀損可申請退換貨。請於收到貨2小時內拍照存證，傳至鮑龍星FB粉絲團私訊與我們即時聯繫，我們將會儘快為您處理，否則恕不接受換貨。
·退貨時請依照客服指引將商品寄回。退換貨說明詳請參考我們的退換貨須知。
選擇ATM付款方式，但是忘記鮑龍星的匯款帳號是多少？
第一商業銀行：基隆分行
銀行代號：007
銀行帳戶：24168160500
戶名：陳星文
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