退換貨須知

·依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期

·如收到商品為瑕疵品、貨品品項錯誤，或因運輸過程造成貨品有解凍或毀損，始可申請退換貨。

·鮑龍星之商品皆為新鮮之冷凍海鮮，為保障其他消費者權益及確保產品安全衛生，恕無法接受個人問題退換貨。

·如需退換貨請於收到貨2小時內拍照存證，傳至鮑龍星FB粉絲團私訊與我們即時聯繫，並依照客服指引將商品寄回，我們將會儘快為您處理，否則恕不接受換貨。

·換貨請保持商品本體、贈品、內外包裝的完整性，本公司並將收取運費(超商店到店120元/黑貓宅配200元)，共兩趟（出貨與收回），待人員確認商品無誤，更換寄出經雙方協調同意後之商品。

·退貨請保持商品本體、贈品、內外包裝的完整性，本公司並將收取運費(超商店到店120元)，待人員確認商品無誤，將退費至客戶指定銀行帳戶。

·若因退貨造成訂單商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之物流費(超商店到店120元/黑貓宅配200元)，免運費標準請參考鮑龍星養殖場網站之免運費條件為依據。